In der Welt des Onlinehandels, in der Flexibilität und Geschwindigkeit entscheidend sind, hat derOnlinehändler „TrendMall“ sich zum Ziel gesetzt, das eigene Geschäft durch ein modernes, digitales Order-Management-System (OMS) zu transformieren. Dabei setzt TrendMall auf die Logistik.App, die speziell für Onlinehändler entwickelt wurde, die mehrere Vertriebskanäle wie Shopify und Amazon bedienen und deren Erfolg vom effizienten Bestandsmanagement und der reibungslosen Synchronisation dieser Bestände abhängt.
Diese Geschichte zeigt, wie Logistik.App bei TrendMall erfolgreich eingesetzt wird, um das Geschäft zu revolutionieren und die täglichen Herausforderungen im Lager und Fulfillment zu meistern.
TrendMall ist ein aufstrebender Onlinehändler für Mode und Lifestyle-Produkte. Mit mehreren Vertriebskanälen – darunter ein eigener Shopify-Shop, ein Amazon-Marketplace-Shop und weitere Plattformen – stehen sie jedoch vor folgenden Herausforderungen:
Mit Logistik.App plant TrendMall, ein nahtloses Order-Management-System zu implementieren, das die Bestände in Echtzeit synchronisiert und die Effizienz im Lager steigert.
Mit Logistik.App kann TrendMall nun alle Bestellungen, die über verschiedene Vertriebskanäle eingehen, zentral verwalten. Logistik.App fungiert als Schnittstelle, die alle Verkaufsplattformen – von Shopify über Amazon bis hin zum eigenen Webshop – miteinander verbindet. Auf diese Weise sind alle Bestellungen direkt in einem einzigen System ersichtlich und können effizient bearbeitet werden.
Beispiel: Markus, der Logistikleiter bei TrendMall, erinnert sich an die Zeit vor Logistik.App: „Früher mussten wir alle Bestellungen einzeln aus verschiedenen Systemen heraussuchen, was sehr zeitaufwendig war und oft zu Verwirrungen führte. Jetzt sehe ich alles auf einen Blick in Logistik.App, und wir können sofort mit der Bearbeitung beginnen.“
Ein weiteres Hauptmerkmal der Logistik.App ist die zentrale Bestandsverwaltung, die TrendMall den Überblick über alle Lagerbestände in Echtzeit ermöglicht. Früher war das Bestandsmanagement eine Herausforderung, da jede Plattform eigene Bestände führte und diese manuell abgeglichen werden mussten. Logistik.App synchronisiert nun die Bestände automatisch und sorgt dafür, dass jeder Kanal die gleichen, aktuellen Bestandszahlen anzeigt.
Beispiel: Sandra, die bei TrendMall für das Bestandsmanagement verantwortlich ist, erzählt: „Früher passierte es oft, dass wir auf Shopify ein Produkt ausverkauft hatten, während auf Amazon noch Bestand angezeigt wurde. Das hat viele Kunden enttäuscht und führte oft zu Rückabwicklungen. Dank Logistik.App ist der Bestand nun immer aktuell und synchronisiert.“
Ein Hauptvorteil der Logistik.App ist die Möglichkeit, den gesamten Bestand auf allen Vertriebskanälen automatisch und in Echtzeit zu synchronisieren. So ist sichergestellt, dass die Lagerzahlen über alle Plattformen hinweg stets identisch sind und Überverkäufe sowie Doppelbestellungen verhindert werden.
Beispiel: Thomas, ein Mitarbeiter im Fulfillment bei TrendMall, berichtet: „Besonders vor großen Aktionen wie dem Black Friday hatten wir immer Probleme mit den Beständen. Oft waren Produkte ausverkauft, bevor wir es auf allen Plattformen gemerkt haben. Jetzt sehen wir dank Logistik.App immer genau, wie viele Artikel noch auf Lager sind und können den Bestand gezielt steuern.“
Seit der Einführung der Logistik.App bei TrendMall konnte das Unternehmen signifikante Verbesserungen erzielen:
Neben diesen quantitativen Erfolgen ist auch das Arbeitsklima im Team wesentlich entspannter geworden. Durch die Automatisierung und die übersichtliche Benutzeroberfläche der Logistik.App sparen die Mitarbeiter viel Zeit und können sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren.
Mit dem Erfolg der Logistik.App plant TrendMall bereits die Einführung weiterer Funktionen:
Logistik.App hat sich als äußerst wertvolles Tool für den Onlinehändler TrendMall erwiesen. Durch die zentrale Verwaltung aller Bestellungen, die Echtzeit-Synchronisation der Bestände und das effiziente Order-Management-System konnte TrendMall nicht nur die Effizienz im Lagerbetrieb steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie moderne Technologien und digitale Lösungen das Potenzial haben, den Onlinehandel zu transformieren und zu optimieren. TrendMall ist nun nicht nur bereit, künftige Herausforderungen zu meistern, sondern auch gut aufgestellt, um das Geschäft weiter auszubauen und die Kundenbindung langfristig zu stärken.
